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Termini e condizioni

Termini e Condizioni

di utilizzo del sito

 

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali sulla base dei quali viene offerto all’utente l'uso del sito web www.oppostore.it e dell’omonima applicazione, “oppostore”, nonché, della community https://community.oppostore.it, tutti di proprietà di Otech Italia S.r.l. e gestiti dalla medesima che, consentono all’Utente sia di acquistare i prodotti OPPO sia di usufruire di tutti i servizi offerti tramite la propria piattaforma quale a titolo esemplificativo e non esaustivo, navigare sul Sito, aderire e partecipare alla community OPPO, visionare e partecipare ad offerte dedicate, etc.

  1. Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

    • Società: OTech Italia S.r.l., con sede legale in Milano, Partita IVA / Codice Fiscale 10289850967, indirizzo PEC oppoitaliasrl@legalmail.it

    • Sito: il sito web www.oppostore.it, community.oppostore.it , e OPPO Community di proprietà di Otech Italia S.r.l. e gestiti dalla medesima.

    • Applicazione: l’applicazione mobile oppostore, e community oppo di proprietà di Otech Italia S.r.l.

    • Community: la community attraverso la quale gli Utenti potranno accedere a contenuti dedicati, interagire con altri Utenti, formulare commenti, recensioni, partecipare ad iniziative dedicate, e ogni altro Servizio sia messa a disposizione dalla Società tramite il Sito e l’Applicazione.

    • Servizi: tutti i servizi messi a disposizione dalla Società attraverso il Sito, l’Applicazione e la partecipazione alla Community.

    • Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza i Servizi.

    • Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra la Società e gli Utenti, ad esclusione del contratto di vendita, che è regolato dalle condizioni generali di vendita disponibili sul sito

Le previsioni contrattuali rivolte al Sito si applicano automaticamente anche alla Community, e viceversa, anche ove non previste congiuntamente.

  1. Ambito di applicazione delle Condizioni

L’uso dei Servizi non soggetti a registrazione, comporta la piena e incondizionata accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente per fatti concludenti. Per i Servizi condizionati alla Registrazione, la registrazione e il conseguente utilizzo dei Servizi è condizionata alla piena, ed incondizionata accettazione delle Condizioni.

Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa

pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare i Servizi.

Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione. Resta fermo il diritto dell’Utente di recedere in ogni momento dal Contratto.

Prima di utilizzare i Servizi, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per la consultazione.

La Società si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell’Utente, l’interfaccia grafica dei Servizi, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dei Servizi, comunicando all’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

  1. Registrazione

La visita al Sito e l’acquisto dei prodotti non richiede alcuna registrazione che pertanto, è da intendersi meramente facoltativa. Limitatamente al processo di vendita, la Registrazione consentirà all’Utente di poter usufruire di funzioni aggiuntive nel processo di vendita.

Per usufruire di tutte le funzionalità dei Servizi offerti diversi da quelli indicati al punto precedente, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali d’uso.

L’Utente ha l’obbligo di custodire le proprie credenziali di accesso che devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente e non possono essere cedute a terzi. L’Utente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e a informare immediatamente la Società nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse. L’Utente avrà comunque la possibilità di recuperare le proprie credenziali di accesso mediante la procedura informatica messa a disposizione dai Servizi. L’Utente è responsabile per l’eventuale sottrazione delle credenziali dovete ad una propria condotta dolosa o colposa, e conseguentemente, si impegna a manlevare e tenere indenne la Società da ogni pretesa avanzata nei confronti della Società da terzi o dalla Pubblica Amministrazione.

L'Utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione sono complete e veritiere e si impegna a tenere la Società indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'Utente delle regole sulla registrazione ai Servizi o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

La registrazione dell’account è consentita esclusivamente a soggetti maggiorenni. La Società si riserva il diritto di chiedere all’Utente documentazione personale attestante tale circostanza. L’iscrizione dei minorenni è consentita esclusivamente previa formale autorizzazione del soggetto esercente la responsabilità genitoriale alla Società.

  1. Cancellazione account e chiusura (Recesso)

L’Utente registrato può interrompere l’utilizzo dei Servizi in ogni momento e disattivare il proprio account o richiederne la cancellazione attraverso l’interfaccia del Sito, se possibile, o inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail assistenza@oppostore.it, ovvero ancora a inviare una raccomandata A.R. all’indirizzo della Società. Si allega un modello di recesso per agevolare il consumatore in tale operazione.

In caso di violazioni realizzate dall’Utente delle Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili di gravità tale da non comportare la prosecuzione del rapporto contrattuale, la Società si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.

  1. Partecipazione alla Community

L’Utente può caricare Contenuti sulla Community, a condizione che non siano illeciti (ossia osceni, intimidatori, diffamatori, discriminatori, pornografici, abusivi o a qualsiasi titolo illegali o violino la privacy, i diritti di proprietà intellettuale e/o industriale della Società e/o di terzi), ingannevoli, o che non siano in altro modo lesivi nei confronti della Società e/o di terzi o non contengano virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming e il c.d. flooding consistente nell’invio massivo di contenuti e/o messaggi non pertinenti con l’oggetto dell’Applicazione (es. invio massivo di comunicazioni commerciali). In caso di contestazione da parte di terzi, l’Utente se ne assume la piena responsabilità e si impegna a tenere manlevato e indenne la Società da qualsiasi danno, perdita o spesa.

L’utente avrà la possibilità di utilizzare la Community per poter condividere contenuti e interagire con altri Utenti impegnandosi a mantenere un comportamento corretto e decoroso nei confronti degli altri utenti nonché, del personale della Società incaricato alla gestione e moderazione della Community. Conseguentemente gli Utenti si impegnano ad astenersi dall’assumere comportamenti potenzialmente pregiudizievoli nei confronti degli altri utenti quale a titolo esemplificativo, l’utilizzo di un linguaggio scurrile, formulare qualsiasi tipo di espressione o contenuto che risulti essere discriminatorio per motivi di sesso, razza, religione, lingua, opinioni politiche, condizioni personali o sociali, e che risulti in ogni modo offensivo o pregiudizievole alla reputazione altrui, rivolta nei confronti di altri Utenti, di terzi, a prescindere della natura di persona fisica o giuridica, estranee alla Community o se appartenenti alla Società.

Gli Utenti si impegnano altresì non promuovere la vendita, in qualsiasi forma, di prodotti OPPO presso canali non autorizzati al fine di impedire il c.d. mercato parallelo, che, sono comportamenti severamente vietati. Per l’elenco aggiornato dei canali di rivendita ufficiali OPPO consultare la pagina dedicata sul sito ufficiale oppo.com/it.

Tutte le opinioni, valutazioni, suggerimenti tecnici formulati a qualsiasi titolo dagli Utenti nell’utilizzo dell’App e della community riguardo ai prodotti OPPO sono da ritenersi espresse esclusivamente a titolo personale, e non sono in alcun modo riconducibili, efficaci e vincolanti nei confronti di OPPO.

L’Utente garantisce che i Contenuti sono inviati alla Community tramite il suo account da maggiori di età. La Società si riserva il diritto di chiedere la produzione di documentazione attestante la maggiore età. Per i minorenni, l’invio di Contenuti dovrà essere vagliato e autorizzato dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale in forma scritta.

L’Utente è totalmente ed esclusivamente responsabile dell’uso della Community con riguardo alle funzioni di pubblicazione, di consultazione, di gestione dei Contenuti e di contatto tra Utenti ed è pertanto l’unico garante e responsabile della correttezza, completezza e liceità dei Contenuti e del proprio comportamento.

È vietato utilizzare un indirizzo di posta elettronica che non sia di titolarità dell’Utente, utilizzare i dati personali e le credenziali di altro Utente al fine di appropriarsi della sua identità, o in altro modo dichiarare il falso sull’origine dei Contenuti. L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne la Società da ogni responsabilità in relazione all’inadempimento di questa previsione contrattuale.

In ogni caso l’Utente non potrà:

Gli Utenti concedono alla Società una licenza non esclusiva, propria, senza royalty, perpetua, trasferibile, irrevocabile e pienamente sub licenziabile per (a) utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, tradurre, distribuire, pubblicare, creare opere derivate e visualizzare pubblicamente ed eseguire tali Contenuti in tutto il mondo con qualsiasi mezzo, ora conosciuto o futuro; e (b) utilizzare il nome che tu invii in relazione a tali contenuti. La Società potrà pertanto, direttamente o tramite terzi di sua fiducia, utilizzare, modificare, copiare, trasmettere, estrarre, pubblicare, distribuire, eseguire pubblicamente, diffondere, creare opere derivate, ospitare, indicizzare, memorizzare, annotare, codificare, modificare ed adattare (includendo senza limitazioni il diritto di adattare per la trasmissione con qualsiasi modalità di comunicazione) in qualsiasi forma, ogni Contenuto (inclusi immagini, messaggi, anche audio e video) che dovesse essere inviato dall’Utente, anche per il tramite di terzi.

I Contenuti inviati non verranno restituiti e la Società non sarà responsabile nei confronti degli Utenti per la perdita, modifica o distruzione del Contenuto trasmesso.

È espressamente vietato, salvo esplicita autorizzazione della Società: i) l’utilizzo di sistemi automatici di caricamento annunci, salvo quelli espressamente autorizzati, ii) la pubblicazione seriale e/o la gestione di annunci per conto terzi con ogni mezzo o modalità, iii) rivendere a terzi i servizi della Società. La Società non ha alcun obbligo di monitorare la Community. Tuttavia, la Società si riserva il diritto di controllare i materiali pubblicati o inviati sulla Community e di togliere qualunque materiale a propria unica discrezione. La Società si riserva inoltre il diritto di sospendere l'accesso dell'utente anche limitatamente alla community in qualsiasi momento, senza preavviso, per qualunque motivo scaturente da condotte inadempienti imputabili all’Utente.

La Società si riserva sempre il diritto di rivelare qualsiasi informazione che ritenga necessaria per conformarsi a qualunque legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa e dell’Autorità Giudiziaria, o di modificare, rifiutare di inviare o di cancellare qualunque informazione o materiale, per intero o in parte, a sua discrezione esclusiva.

L’Utente dovrà usare sempre cautela e la dovuta diligenza nel fornire i dati di identificazione personale e proprie informazioni personali a terzi. La Società non controlla nè approva il contenuto, i messaggi o le informazioni e, di conseguenza, declina espressamene ogni responsabilità in relazione ai medesimi, nonché ad eventuali condotte integrate da terzi utilizzando i dati dell’Utente laddove sia imputabile a condotte dolose o colpose dell’Utente

I materiali pubblicati sulla Community potrebbero essere soggetti a limitazioni impostate sul loro utilizzo, riproduzione, diffusione o altri requisiti.

Tutte le informazioni, dati, testi, software, musica, suoni, fotografie, grafica, video, messaggi o altro materiale ("Contenuti") pubblicato sulla Community è di esclusiva responsabilità di quell’Utente. La Società non garantisce l'accuratezza, la conformità al copyright, la legalità, l'integrità, la qualità o la decenza di tale Contenuto. La società si riserva il diritto di poter chiedere la rimozione o rimuovere direttamente contenuti che risultino essere in contrasto con qualsiasi previsione di questa clausola. La società potrà svolgere direttamente o tramite soggetti all’uopo incaricati attività di moderazione.

In aggiunta a quanto sopra, La Società ricorda che:

L’Utente deve rispettare gli altri Utenti. Ciò significa che i commenti non devono essere inappropriati, offensivi, contenere parolacce o essere, discriminatori o lesivi di diritti di altri utenti o di diritti di terzi

Tutti i commenti devono riguardare sempre l’oggetto della discussione, ed in ogni modo pertinenti al messaggio- oggetto di commento. .

Si devono rispettare le leggi sul copyright. Con la pubblicazione, l’Utente dichiara di avere tutti i diritti di sfruttamento relativi a tale contenuto, e conseguentemente di essere legittimato a di condividere il materiale nel suo messaggio, compresi, senza limitazione, a marchi commerciali e materiale protetto da copyright.

I commenti o le opinioni espresse sulla Community sono espresse a titolo personale, pertanto, sono imputabili esclusivamente al soggetto che le scrive. Le opinioni espresse su questa Community non sono in alcun modo da intendersi un’opinione ufficiale della Società, pertanto, non sono in alcun modo riferibili alla Società, alla sua dirigenza e ai dipendenti. Conseguentemente la Società non è responsabile, e declina ogni responsabilità per il contenuto dei commenti scritti da chi contribuisce alla Community. L’utente si impegna a manlevare e tenere indenne l’Utente da ogni pretesa di altri utenti o di terzi in relazione all’inadempimento di questa clausola.

 

  1. Esclusione della garanzia

Nei limiti di cui all’articolo 1229 c.c. i Servizi sono forniti “così come sono” e “come sono disponibili” e la Società non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione ai Servizi, né fornisce alcuna garanzia che i Servizi potranno soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avranno mai interruzioni o sarà priva di errori o che saranno priva di virus o bug. La società si impegna a adottare tutte le condotte necessarie per comunicare agli utenti eventuali problematiche e a porvi rimedio adottando la diligenza prevista ex lege.

La Società si adopererà per assicurare che i Servizi siano disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile se, per qualsiasi motivo non imputabile alla Società, i Servizi non fossero accessibili e/o operativi in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso ai Servizi può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà della Società o per eventi di forza maggiore.

  1. Limitazione della Responsabilità

Nei limiti previsti dall’articolo 1229 c.c. la Società non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.

La Società non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lei non imputabili. Nei limiti dell’articolo 1229 la Società non sarà responsabile per:

eventuali perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Società ed in ogni caso per tipologie di danno escluse dall’articolo 1223 c.c., errato o inidoneo utilizzo dell’Servizi da parte degli Utenti o di terzi.

  1. Regole di Condotta

L’Utente si impegna a utilizzare i Servizi per scopi leciti e conformi ai presenti termini e condizioni. L’Utente si impegna, in particolare, a non inviare né diffondere, attraverso il sito web e le sue funzioni, contenuti illeciti, diffamatori, volgari, osceni, abusivi o molesti, e a non utilizzare il sito web e le sue funzioni per compiere atti che potrebbero danneggiare l’immagine e la reputazione della Società o causare alla Società perdite o danni di altra natura.

  1. Proprietà Intellettuale

L'Utente prende atto e riconosce che tutte le informazioni, dati, software, contenuti, musiche, suoni, fotografie ed immagini, video e ogni altro contenuto presente sul Sito/Applicazione/Community (i “Contenuti”) sono di esclusiva titolarità della Società.

L'Utente è autorizzato a stampare e/o scaricare il Contenuto (inclusi i termini e condizioni) esclusivamente per utilizzo personale ed è espressamente vietato utilizzare i Contenuti per finalità commerciali, pubblicitarie ed ogni altro uso diverso dall’uso personale salva espressa autorizzazione scritta della Società.

  1. Forza maggiore

La Società non potrà essere considerata responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del suo controllo ragionevole dovute ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volontà.

L’adempimento delle obbligazioni da parte della Società si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.

La Società compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.

  1. Collegamento a siti di terzi

I Servizi potrebbero contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi ovvero riconducibili alla Società quale ad esempio www.oppopromo.it. La Società non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni. Tali siti sono disciplinati dai propri termini e condizioni.

Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l’Servizi. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito/Servizi e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali la Società non assume alcuna responsabilità.

  1. Privacy

OTECH ITALIA S.R.L. a socio unico, con sede in Milano, Via Libero Temolo n. 4, 20126 Milano (MI), C.F. e P. IVA. 10289850967, iscritta al Registro delle Imprese della Camera di Commercio Milano-Monza-Brianza-Lodi al n. MI-2519792 in qualità di Titolare del trattamento La informa che tratterà i Suoi dati personali per eseguire il Contratto e per adempiere gli obblighi legali ai quali è soggetto il titolare del trattamento.

Per informazioni dettagliate, La invitiamo a prendere visione dell’Informativa ex Art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) disponibile sul Sito alla sezione privacy

13. Legge applicabile e foro competente

Le Condizioni sono soggette alla legge italiana.

Solo per gli utenti non Consumatori, per ogni controversia relativa ai Servizi, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni è competente il foro del luogo in cui ha sede la Società.

Per gli Utenti Consumatori ogni controversia relativa ai Servizi, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui l’Utente Consumatore risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’Utente Consumatore di adire un giudice diverso da quello del ”foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.

È fatta salva l’applicazione agli Utenti Consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l'esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.

  1. Risoluzione delle controversie online per Utenti Consumatori

L’Utente Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dall’Utente Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura di servizi stipulati in rete. Di conseguenza, l’Utente Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr/

14. Miscellanea

Non vi sono costi di utilizzo del mezzo di comunicazione a distanza per la conclusione del Contratto (diversi e/o aggiuntivi rispetto al costo della connessione internet da Lei utilizzata).

Data 07_10_2021

 

 

Allegato

Modulo di recesso

(compilare e trasmettere il presente modulo nei termini solo se si desidera recedere dal Contratto)


 

OTECH ITALIA S.R.L. a socio unico

Via Libero Temolo n.4, 20126 Milano (MI),

C.F. e P. IVA. 10289850967,

Iscritta al Registro della Imprese della Camera di Commercio Milano-Monza-Brianza-Lodi al n. MI-2519792,

Numero di telefono 800088296, indirizzo e-mail support.it@oppo.com - PEC oppoitaliasrl@legalmail.it


 

Con la presente, io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di servizio in essere con la Vostra società con conseguente richiesta di cancellazione dell’account.


 

Nome______ Cognome __________

Indirizzo___________

Firma______________

Data_______________


 

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