buongiorno ho acquistato il reno6 e quando inserisco il codice IMEI sul sito oppopromo mi dà questo errore. ma il codice IMEI è corretto e valido,chi mi può aiutare?
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Commenti
Ciao Marta, ti preghiamo gentilmente di scrivere una mail a [email protected] e risolveremo il prima possibile il problema .
Ciao Marta, ti confermo che c'è stato un momentaneo problema nel database IMEI relativo alla promozione, ma attualmente è risolto e dovrebbe essere possibile registrare correttamente il prodotto. Se riscontri ancora problemi restiamo a tua disposizione! 🙂
niente non va ancora, ho provato anche ad utilizzare un altro browser.
Ciao Marta Forse sto per dirti una scemata ma Reno 6 è dual SIM e quindi ci sono due codici IMEI se tu usi una Sim devi mettere il codice della Sim 1, oppure vai su Impostazioni/Info telefono e vedi -stato scheda SIM- qui vedrai dove è presente, poi su -stato- IMEI e IP- vedrai IMEI (slot SIM 1) e IMEI (slot SIM 2) devi usare (sempre se hai una sim) il codice della sim presente.