Salve!
Da tempo il mio Oppo Reno 8 lite 5G durante le telefonate riaggancia premendo il pulsante di accensione sia a schermo acceso che spento. Ho controllato le impostazioni chiamata, ma la relativa voce risulta disattivata, quindi sinceramente non riesco a capire cosa possa essere successo e come poter risolvere. A schermo spento è veramente un disagio, dato che sono costretta a riagganciare per sbloccare il telefono. Avete consigli per risolvere? Grazie mille!
Commenti
Buongiorno, non so da quale regione di Italia scrivi ma se sei in Abruzzo sappi che iRiparo a Teramo in Viale crucioli sono centro assistenza ufficiale Oppo e ti risolvono il problema in garanzia gratuitamente o anche fuori garanzia a pagamento. PS molto probabilmente anche altri iriparo sono centri assistenza ufficiali Oppo. Cerca su Google il più vicino a Te. Se il telefono ha meno di 2 settimane di vita puoi fare il reso in negozio o online ed in negozio da Mediaworld perlomeno ti fanno un buono o lo sostituiscono mentre online lo rimandi indietro e ti rimborsano
Ti ringrazio della dritta, ma sono Toscana 😅
Il telefono sfortunatamente ha 2 anni, quindi già fuori garanzia. Comunque al di là di questo, non ha altri problemi. Ritengo possa essere un bug lato software, ma non riesco a comprendere se dipenda da Color OS o dal app telefono Google o una combo di entrambi. Magari qualcuno ha già risolto questo problema e sa darmi una dritta in merito prima magari di smanettarci inutilmente.
Ciao Fan_Fan, se la voce nelle impostazioni è già disattivata prova a fare un cancella dati dell'app telefono:
tieni premuto app telefono>informazioni app>utilizzo memoria>cancella dati (dopo controlla anche se richiede aggiornamento da PlayStore).
Se persiste e hai una SD inserita testa il telefono senza, in alternativa contatta l'assistenza:
800 166 076 (9:00-18:00, Lunedì-Venerdì) 😉