Buongiorno a tutti,in data 9/12 ho acquistato il mio nuovo Oppo.Ho registrato il mio Oppo Reno 6 in data 13/12 per partecipare alla promozione Oppo X-Mas days e in data 14/12 ho ricevuto una nuova comunicazione con riferimento " RICHIESTA RINVIO DOCUMENTAZIONE". Il giorno stesso ho inviato tutto ma il problema è che se accedo al mio account e controllo lo stato scontrino esce da più di 10 giorni "in verifica".Posso sapere il motivo? Qualcuno sa aiutarmi se anche lui ha avuto lo stesso problema.
Commenti
Lo hai acquistato su Oppo Store?
☺️
Ciao Luca, mi dispiace comunicarti che la tua richiesta di partecipazione alla promo X-Mas risulta annullata in quanto ti abbiamo inviato un'email per ricaricare i documenti proprio il 14/12, dato che quelli inseriti non rispettavano i requisiti indicati sul nostro regolamento, ma il caricamento non è stato fatto entro la tempistica indicata anche nel testo dell'email stessa pertanto scaduti i termini il link ricevuto si chiude in automatico e non è più possibile procedere purtroppo 😔