Oppo Reno 4 5G
Salve a tutti, sono Lorenzo e sono nuovo nella community.
Sono da molti anni un utilizzatore (soddisfattissimo) di dispositivi Oppo. Purtroppo però, all'incirca da una settimana, sto riscontrando dei problemi con il mio smartphone (Reno 4 5G). Durante il normale utilizzo (dallo scattare una fotografia, all'utilizzo di app di messaggistica o utilizzo di giochi) il telefono dapprima si blocca, per poi:
- Riavviarsi da solo;
- Sbloccarsi dopo alcuni secondi, dai 5 ai 30;
- Avanzare il messaggio che l'app di turno "non risponde";
Come posso risolvere questo problema?
Grazie mille in anticipo per il vostro aiuto
Commenti
Ciao Lorenzo, prova con back up e ripristino, se persiste contatta l'assistenza 🤔
800 166 076 (9:00-18:00, Lunedì-Venerdì)
Ciao!
Ho un aggiornamento, ho provato a disinstallare quotidianamente diverse applicazioni. In particolar modo, successivamente alla disinstallazione dell'app "Facebook Lite" il dispositivo sembrerebbe aver smesso di causare problemi.
Ora, ignoro totalmente i motivi per i quali tale applicazione avrebbe dovuto creare tutte quelle problematiche. Al momento la questione sembra essersi risolta, in caso contrario procederò ad un ripristino del telefono.
Grazie per il supporto!