Buongiorno ho acquistato da poco un Oppo A78 4g.
Ho riscontrato un problema riguardo i video.
Il problema non è sempre continuo, ma in alcuni casi manca la sincronizzazione audio/video nei video.
Da cosa può dipendere?
Devo portare in assistenza e farmi sostituire lo smartphone?
Grazie mille a chi può aiutare.
Commenti
Ciao Fabio, la sincronizzazione è sui video che guardi online o su quelli che registri con l'app fotocamera? 🤔
Se è per la seconda, prova a fare un cancella dati app: tieni premuto l'app fotocamera>informazioni app>utilizzo memoria>cancella dati.
Ti consiglio in ogni caso di sentire l'assistenza se il problema si ripresenta:
800 166 076 (9:00-18:00, Lunedì-Venerdì)