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trasferimento foto

buongiorno: collegato tramite cavo usb il mio oppo a5 pro 5 g. al desktop windows 10. viene regolarmente riconosciuto in risorse del computer ma mi dice che la cartella dell'Oppo è vuota. dove ho commesso l'errore? volevo trasferire delle foto ma mi impossibile. grazie per l'aiuto.

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